Onboarding en training naar HealthOne NOVA:
Begeleiding van begin tot ver na de start


“Technologie is belangrijk, maar mensen maken het verschil. Onboarding draait om vertrouwen opbouwen.”

Jeroen, Operations Manager

De overstap naar HealthOne NOVA is geen technologische sprong, maar een weloverwogen traject. Onze focus? U als gebruiker centraal stellen, en dat begint bij onboarding en training.
Jeroen, onze Operations Manager, ziet toe op elke stap: van technische voorbereiding tot persoonlijke opvolging. Zijn doel is duidelijk: geen onderbreking van uw zorgverlening én een team dat met vertrouwen werkt in NOVA.

Praktische training op maat van uw praktijk

Onze trainingen zijn afgestemd op het échte werk van artsen en assistenten. Geen lange theorie, maar toepasbare scenario’s die aansluiten bij uw dagelijkse praktijk.
• Instellen van browser, eID, profiel en notificaties.
• Oefeningen op realistische consultaties.
• Toegang tot interactieve documentatie die u stap voor stap begeleidt.

“U leert wat u nodig hebt, op het juiste moment. En u staat er nooit alleen voor.”

Jeroen, Operations Manager

Onboarding is geen moment, maar een traject

Onze onboarding stopt niet op dag één. We bouwen aan een continu traject:
• Persoonlijke begeleiding bij de opstart.
• Regelmatige opvolging en contactmomenten na de migratie.
• Community-gevoel via onze klantencommunicatie en webinars.
• Nieuwe functies worden eenvoudig uitgelegd via video’s, tips & interactieve hulp.

“U werkt, wij luisteren. En we blijven u begeleiden.”

Jeroen, Operations Manager

Technologie als fundament, zorg voor mensen als doel

Bij HealthOne combineren we technische zekerheid met menselijke begeleiding. We zorgen dat alles klaarstaat: van servercontrole tot datamigratie. Maar wat écht telt, is hoe vlot uw team met HealthOne NOVA aan de slag kan.
HealthOne NOVA is cloudsoftware die gebouwd is voor en door huisartsen.
• Altijd en overal toegankelijk, in uw browser – op elke pc, Mac of tablet.
• Veilig, dankzij 100% cloud-hosting en geavanceerde technologie van de Cegedim Groep.
• Overzichtelijk en intuïtief, met gestructureerde patiëntendossiers en eenvoudige publicatie op alle HUB’s.

“Geen lokale installaties, geen IT-zorgen. Gewoon starten, waar en wanneer u wil.”

Jeroen, Opeations Manager

En precies daarom focussen wij op opleiding, begeleiding en opvolging: zodat iedereen in uw praktijk snel vertrouwd raakt met NOVA – zonder zorgen, zonder onderbreking.

Over Jeroen

Op kantoor staat Jeroen bekend om zijn scherpe focus én zijn gevoel voor sfeer. Tussen de strakke migratieplanningen door wist hij iedereen enthousiast te krijgen voor een potje darten. Met zijn combinatie van gestructureerde processen en een warme, aanstekelijke persoonlijkheid zorgt hij niet alleen voor een vlekkeloze overstap naar NOVA, maar ook voor een fijne werkomgeving.

Klaar om te starten?

Vraag je demo of offerte aan : https://healthone.be/healthonenova/